Teamviewer

Download Teamviewer

De Servicedesk helpt u niet alleen met Citrix problemen maar kan ook ”meekijken” met een lokale Windows of Mac pc/laptop. Dit vindt plaats om bijvoorbeeld ondersteuning te verlenen bij het installeren van de Citrix software client, voor het instellen van Webmail of het gebruik van de Multrix Access Portal. Hiervoor gebruiken we een stukje software genaamd Teamviewer. Op het moment dat u ondersteuning wilt krijgen kunt u het userid en het wachtwoord  aan de servicedeskmedewerker geven. Deze gebruikt deze inloggegevens en kan meteen met u meekijken.

Klik op de support mederwerkster om de Teamviewer software te downloaden: